AGB
Diese Website ist Eigentum und wird betrieben von:
Kendal Nutricare Limited
Mint Bridge Road
Kendal
Cumbria
LA9 6NL
Mehrwertsteuer-ID: GB213553534
Bitte lesen Sie die folgenden Bedingungen sorgfältig durch, denn sie bilden die Grundlage für Ihren Besuch und die Nutzung der Website www.kendamil.com. Wir behalten uns das Recht vor, diese Bedingungen von Zeit zu Zeit zu ändern, und empfehlen Ihnen, sie jedes Mal zu lesen, wenn Sie die Website nutzen.
Bestellungen
Wenn Sie eine Bestellung bei uns aufgeben, wird davon ausgegangen, dass Sie diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelesen und verstanden haben und ihnen zustimmen. Wenn Sie mit irgendeinem Teil dieser Bedingungen nicht einverstanden sind, sollten Sie sich an einen unserer Kundendienstmitarbeiter wenden, bevor Sie eine Bestellung bei uns aufgeben, indem Sie eine E-Mail an enquiries@kendamil.com oder per Post an die oben genannte Adresse. Indem Sie eine Bestellung über unsere Website aufgeben, geben Sie ein Angebot an Kendal Nutricare ab, die in Ihrer Bestellung beschriebenen Waren zu den in Ihrer Bestellung beschriebenen Bedingungen zu kaufen. Wenn Sie eine Bestellung aufgeben, benötigen wir Ihren Namen, Ihre E-Mail-Adresse, Ihre Kredit-/Debitkarte sowie Ihre Telefon- und Adressdaten. Diese Informationen werden benötigt, um Ihre Anfrage zu bearbeiten oder Sie über die Annahme Ihrer Bestellung zu informieren. Eine Telefonnummer wird benötigt, damit wir uns mit Ihnen in Verbindung setzen können, wenn es ein Problem mit Ihrer Bestellung gibt. Wir können, sofern Sie uns nicht anders informieren, unseren Spediteuren Ihre Kontakttelefonnummer mitteilen, damit diese Sie erreichen können, um die Lieferung Ihrer Bestellung zu organisieren. Nachdem Sie eine Bestellung online aufgegeben haben, erhalten Sie von uns eine Bestätigung, dass Ihre Bestellung eingegangen ist; dies ist jedoch keine Bestätigung, dass Ihr Angebot zum Kauf der Artikel angenommen wurde. Unser Vertrag über den Verkauf unserer Produkte kommt erst dann zustande, wenn eine Bestellung angenommen, bearbeitet und an Sie versandt wurde.
Nach dem Versand werden die Bestellungen in der Regel am nächsten Tag zugestellt, die Lieferung kann jedoch bis zu 5-7 Werktage dauern.
Bitte beachten Sie, dass wir aus folgenden Gründen nicht in der Lage sein werden, Verpflichtungen nachzukommen:
- Wenn das von Ihnen bestellte Produkt nicht mehr auf Lager ist.
- Wir sind nicht in der Lage, Ihre Zahlung zu autorisieren.
- Wenn ein Fehler in der Produktbeschreibung oder Preisgestaltung festgestellt wird.
- Wenn wir nicht in der Lage sind, Ihre Lieferadresse zu überprüfen.
- Wenn wir feststellen, dass Ihre Bestellung in irgendeiner Weise verdächtig ist und nicht für den persönlichen Gebrauch in einer Familie bestimmt ist.
- Wir stellen fest, dass Ihre Bestellung mit einer Rechnungsadresse aus einem Land bezahlt wurde, in dem wir noch nicht online verkaufen.
- Wenn Kunden keine der in den Allgemeinen Geschäftsbedingungen genannten Bestellkriterien erfüllen.
- Wenn unsere Spediteure vorübergehend nicht in der Lage sind, aufgrund außergewöhnlicher Bedingungen zu liefern, die außerhalb unserer Kontrolle liegen, einschließlich gefährlicher Wetterbedingungen und Unfälle.
Nach Eingang und Prüfung Ihrer Rücksendung erhalten Sie eine E-Mail, in der wir Sie darüber informieren, dass wir Ihren zurückgesandten Artikel erhalten haben. Sollte es ein Problem mit Ihrer Bestellung geben, wird sich einer unserer Kundendienstmitarbeiter entweder telefonisch oder per E-Mail mit Ihnen in Verbindung setzen. Bitte stellen Sie sicher, dass Sie alle Artikel bei Erhalt überprüfen, da fehlerhafte oder beschädigte Artikel innerhalb von 10 Werktagen nach Erhalt des Pakets gemeldet werden müssen. Kendal Nutricare Limited behält sich das Recht vor, ein Kaufangebot von Ihnen jederzeit abzulehnen. Bitte beachten Sie, dass wir zwar alle Anstrengungen unternehmen und angemessene Sorgfalt walten lassen, um die Sicherheit Ihrer Bestelldaten und Zahlungen zu gewährleisten, dass wir jedoch nicht für Verluste verantwortlich gemacht werden können, die Sie erleiden, wenn sich ein Dritter unbefugten Zugang zu Informationen verschafft, die Sie beim Zugriff auf die Kendamil.com-Website oder bei der Bestellung auf dieser Website angeben.
Wichtiger Hinweis für Eltern und potentielle Kunden aus den USA inkl. US-Territorium:
Wir bedauern, dass wir nicht in der Lage sind, auf alle Ihre Anliegen einzugehen. Kendal Nutricare Ltd. verkauft und/oder vermarktet seine Produkte weder direkt noch indirekt im gesamten Gebiet der Vereinigten Staaten von Amerika, einschließlich Puerto Rico und den US Virgin Islands. Wenn Sie eines unserer Produkte bei einem Online-/Offline-Händler gekauft haben, der nicht auf unserer Homepage aufgeführt ist, richten Sie Ihre Anfrage bitte an den Händler, bei dem Sie das Produkt gekauft haben.
Kendamil.com liefert nicht an Adressen in den USA.Bestellung Stornierung
Wenn Sie Ihre Bestellung vor dem Versand stornieren möchten, wenden Sie sich bitte an unser Kundendienstteam unter enquiries@kendamil.com
KREDITKARTE SICHERHEIT
Wenn die Bestellung auf unserer Website aufgegeben wird, werden Sie zu unserem sicheren Zahlungsanbieter PayPal weitergeleitet. Die Kreditkartennummern werden mit einer 128-Bit-Verschlüsselung verschlüsselt. Sie werden nicht im Klartext auf einer Website gespeichert.
PRODUKTPREISE & BESCHREIBUNGEN
Jedes gekaufte Produkt wird vorbehaltlich seiner Produktbeschreibung verkauft, in der alle weiteren spezifischen Bedingungen, die sich auf dieses Produkt beziehen, einschließlich Zubereitungsanweisungen, Fütterungshinweise, Nährwerte und Inhaltsstoffe aufgeführt sind. Wir verpflichten uns, alle Details, Preise und Beschreibungen der Produkte auf der Website zum Zeitpunkt der Eingabe der entsprechenden Informationen in unser System mit angemessener Sorgfalt zu überprüfen. Obwohl wir uns bemühen, die Website so aktuell und genau wie möglich zu halten, kann es in seltenen Fällen vorkommen, dass die Informationen auf der Website (einschließlich der Produktbeschreibungen) zu einem bestimmten Zeitpunkt nicht genau dem Stand zum Zeitpunkt einer Bestellung entsprechen. Bitte beachten Sie, dass wir nicht in der Lage sind, den Preis eines Produkts zu bestätigen, bis Ihre Bestellung gemäß unseren Bestellannahmebedingungen angenommen wurde.
BESTELLUNGSBEDINGUNGEN
- Dies sind unsere Teilnahmebedingungen und gelten für alle "Gewinnspiele", die wir, Kendamil, auf unserer Website und den offiziellen Social-Media-Plattformen durchführen.
- Jedes Gewinnspiel hat seine eigenen spezifischen Bedingungen, in denen die Teilnahmebedingungen, der Einsendeschluss, der Preis usw. aufgeführt sind. Die "Besonderen Bedingungen" für jedes Gewinnspiel werden in dem jeweiligen Beitrag in den sozialen Medien veröffentlicht.
- In Übereinstimmung mit dem britischen Recht schließen alle von Kendamil UK durchgeführten Gewinnspiele die erste Säuglingsnahrung als Anreiz und/oder Preis aus.
- Gutscheine können für alle Produktreihen eingelöst werden, ausgenommen die Produkte der ersten Säuglingsnahrung.
- Der Gewinner des Gewinnspiels wird nach dem Zufallsprinzip ermittelt und muss seinen Preis innerhalb von 48 Stunden nach unserer Kontaktaufnahme annehmen. Wenn der Preis nicht innerhalb von 48 Stunden angenommen wird, wird ein neuer Gewinner ausgewählt.
- Mit der Teilnahme an dem Gewinnspiel erklären Sie sich damit einverstanden, dass Ihr Foto oder Video von Kendamil UK als Werbematerial verwendet wird.
- Sie sollten diese allgemeinen Bedingungen immer zusammen mit den besonderen Bedingungen lesen.
- Wir können diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen jederzeit ändern, daher sollten Sie diese Seite regelmäßig auf Änderungen überprüfen. Die Änderungen gelten ab dem Datum, an dem sie auf dieser Seite veröffentlicht werden.
- Mit der Teilnahme an einem Gewinnspiel akzeptierst du, dass du rechtlich an diese Allgemeinen Bedingungen und die geltenden Besonderen Bedingungen gebunden bist.
- Wir empfehlen dir, eine Kopie dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen auszudrucken oder zu speichern, damit du sie während des Gewinnspiels zur Hand hast.
- Kendamil ist bestrebt, die Preise innerhalb von 2 Wochen nach Einsendeschluss des Gewinnspiels zu verteilen, doch kann dies bei Bedarf verlängert werden.