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Wie lauten Ihre Rückgabebedingungen?
Unsere Rückgabe-/Rückerstattungsrichtlinie gilt 14 Tage lang und ist für alle Bestellungen ab 42 £ gültig. Sind seit Ihrem Kauf 14 Tage vergangen, können wir Ihnen leider keine Rückerstattung oder keinen Umtausch anbieten.
Um für eine Rücksendung berechtigt zu sein, muss Ihr Artikel unbenutzt und in demselben Zustand sein, in dem Sie ihn erhalten haben. Er muss sich außerdem in der Originalverpackung befinden, ungeöffnet und in gutem Zustand sein. Um Ihre Rücksendung abzuschließen, benötigen wir einen Beleg oder einen Kaufnachweis.
Ihre Rechte zur Rücksendung von Waren sind durch die EU-Richtlinie über den Fernabsatz geschützt, die Sie hier finden.
Sobald Ihre Rücksendung eingegangen und geprüft wurde, senden wir Ihnen eine E-Mail, um Sie darüber zu informieren, dass wir Ihren zurückgesendeten Artikel erhalten haben. Wir werden Sie auch über die Genehmigung oder Ablehnung Ihrer Rückerstattung informieren.
Wenn Ihre Rückerstattung genehmigt wird, wird diese bearbeitet und eine Gutschrift innerhalb von 3-5 Werktagen automatisch auf die Karte oder andere ursprüngliche Zahlungsmethode angewendet.
Um Ihr Produkt zurückzusenden, sollten Sie es an folgende Adresse senden:
Stadium WarehouseUnit 5B Stadium Business ParkBallycoolin RoadD11 AH39
Sie sind für die Bezahlung Ihrer eigenen Versandkosten für die Rücksendung Ihres Artikels verantwortlich. Versandkosten sind nicht erstattungsfähig, und Sie sollten einen verfolgbaren Versanddienst nutzen oder eine Versandversicherung abschließen. Wir garantieren nicht, dass wir Ihren zurückgesendeten Artikel erhalten.
Bitte beachten Sie, dass eine Rücksendung von Produkten bei Bestellungen nicht möglich ist, deren Wert der gekauften Produkte unter dem vom Department for Business and Trade für Online-Einkäufe festgelegten Schwellenwert liegt – 42,00 £. Diese Richtlinie besteht, da die Rücksendung von Babynahrung und Babynahrung gemäß den Qualitätsstandards auf Kosten von Kendal Nutricare vernichtet werden muss, was zu einer erheblichen Lebensmittelverschwendung führt.
