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Para poder optar a una devolución, tu artículo debe estar sin usar y en las mismas condiciones en las que lo recibiste.

Para poder optar a una devolución, tu artículo debe estar sin usar y en las mismas condiciones en las que lo recibiste. También debe estar en el embalaje original, sin abrir y en buen estado. Para completar su devolución, necesitamos un recibo o comprobante de compra.

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Una vez recibida e inspeccionada su devolución, le enviaremos un correo electrónico para notificarle que hemos recibido su artículo devuelto. También le notificaremos la aprobación o el rechazo de su reembolso.

Si se aprueba su devolución, le enviaremos un correo electrónico.

Si es aprobado su reembolso será procesado, y un crédito se aplicará automáticamente a la tarjeta u otro método original de pago, dentro de 3-5 días hábiles.

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Para devolver su producto, debe enviarlo por correo a:

Kendal Nutricare Limited
Mint Bridge Road
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Kendal
Cumbria
LA9 6NL

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Usted será responsable de pagar sus propios gastos de envío para devolver su artículo. Los gastos de envío no son reembolsables, y usted debe considerar el uso de un servicio de envío con seguimiento o la compra de un seguro de envío. No garantizamos que vayamos a recibir su artículo devuelto.

Por favor, tenga en cuenta que las devoluciones de artículos no son reembolsables.

Ten en cuenta que la devolución de productos no será posible para pedidos en los que el valor de los productos adquiridos sea inferior al umbral establecido por el Departamento de Comercio y Empresa para las compras en línea: 42,00 £. Esta política existe ya que las devoluciones de leche de fórmula para bebés y alimentos para bebés deben ser destruidas en línea con las normas de Calidad a costa de Kendal Nutricare, lo que resulta en un desperdicio significativo de alimentos.