Notre politique de livraison

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Nous nous efforçons d'expédier tous les colis à destination de l'Union européenne dans les 5 jours ouvrables suivant la passation de votre commande. Veuillez noter que pour les commandes passées le week-end ou les jours fériés, l'expédition aura lieu dès la reprise des activités, et le délai de 5 jours ouvrables s'appliquera à compter du jour ouvrable suivant.

Une fois expédiées, les commandes sont généralement livrées par un service de messagerie avec suivi. Les délais de livraison varient en fonction de la destination et sont indiqués ci-dessous. Dans certaines circonstances, la livraison peut prendre un peu plus de temps en fonction des conditions du transporteur ou des périodes de forte affluence.

Cette politique s'applique aux commandes passées et livrées au sein de l'UE.

Si vous avez acheté des produits Kendamil ou Kendal Nutricare via un site web tiers ou si vous avez organisé une livraison en dehors de l'UE, nous ne sommes pas en mesure d'échanger, de récupérer ou de rembourser ces produits.

Commandes par abonnement

GRATUIT pour tous les pays

Voir les transporteurs ci-dessous

Voir les délais de livraison ci-dessous

Gratuit

 

Commandes sans abonnement

Irlande

An Post	€0.00–€59.95	1-2 jours ouvrés après expédition	€4.99
An Post	Commandes €59.96 and up	1-2 jours ouvrés après expédition	Gratuit

 

France

DHL Economy	€0.00–€99.99	4-7 jours ouvrés après expédition	€14.99
DHL Economy	Commandes €100.00 and up	4-7 jours ouvrés après expédition	Gratuit

 

Allemagne

DHL Economy	€0.00–€99.99	4-7 jours ouvrés après expédition	€14.99
DHL Economy	Commandes €100.00 and up	4-7 jours ouvrés après expédition	Gratuit

 

Italie

DHL Economy	€0.00–€99.99	4-7 jours ouvrés après expédition	€14.99
DHL Economy	Commandes  €100.00 and up	4-7 jours ouvrés après expédition	Gratuit

 

Espagne

DHL Economy	€0.00–€99.99	4-7 jours ouvrés après expédition	€18.99
DHL Economy	Commandes €100.00 and up	4-7 jours ouvrés après expédition	Gratuit

 

 

Commandes internationales et commandes vers des adresses de réexpédition (Forward2Me etc)

Kendal Nutricare ne prend actuellement pas en charge les expéditions en dehors de l'UE via notre boutique européenne.

En raison de préoccupations liées aux conditions de stockage et à la manutention associées aux services de réexpédition, nous nous réservons également le droit d'annuler toute commande qui semble être expédiée vers des adresses de réexpédition connues.

Si vous pensez que votre commande a été annulée par erreur, veuillez contacter notre équipe via le chat en direct ou par e-mail et nous nous ferons un plaisir d'examiner votre cas.